Политика приватности
Важи од 19. августа 2026. · Откуцај (otkucaj.com)
1. Ко смо ми
Откуцај је ЕСИР, електронски систем за издавање рачуна који развија и одржава Orvelo (у даљем тексту: „ми“). За питања у вези са заштитом података обратите нам се на [email protected].
2. Које податке обрађујемо
- Налози корисника: корисничко име, име за приказ, лозинка (чува се искључиво као хеш, никада у читљивом облику), време пријаве.
- Пословни подаци обвезника: пословно име, ПИБ, адреса и назив продајног места: подаци које обвезник фискализације сам уноси ради издавања рачуна.
- Подаци о рачунима: ставке, износи, порези, начин плаћања, време издавања, идентификатори ПФР-а. Ови подаци су законска обавеза по прописима о фискализацији.
- ИД купца се уноси само када то захтева пропис или купац (нпр. рачун са ПИБ-ом купца) и приказује се на рачуну.
- Технички записи: ИП адреса и радње у дневнику активности, ради безбедности и доказивости.
3. Правни основ и сврха
Податке обрађујемо ради извршења уговора (пружање услуге издавања рачуна), испуњења законских обавеза (Закон о фискализацији и пратећи прописи, пореско-рачуноводствени прописи) и легитимног интереса (безбедност система). Обрада је усклађена са Законом о заштити података о личности Републике Србије.
4. Коме се подаци прослеђују
- Пореској управи Републике Србије: фискални подаци се, по природи система е-фискализације, прослеђују процесору фискалних рачуна (Л-ПФР/В-ПФР) и Систему за управљање фискализацијом.
- Пружаоцима инфраструктуре: сервери у ЕУ и Cloudflare (заштита и испорука саобраћаја).
- Податке не продајемо и не уступамо трећим лицима у маркетиншке сврхе.
5. Колико чувамо податке
Фискални подаци се чувају у роковима које прописују порески прописи (најмање 10 година). Налози и технички записи се чувају док траје уговорни однос, а безбедносни записи најдуже 24 месеца.
6. Безбедност
Сав саобраћај је шифрован (HTTPS/TLS). Лозинке се чувају као хешеви. Приступ је ограничен улогама, а радње се бележе у дневник активности. Резервне копије базе се праве свакодневно.
7. Ваша права
Имате право на приступ, исправку, брисање (у мери у којој то дозвољавају фискални прописи), ограничење обраде и приговор, као и право на притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности. Захтеве шаљите на [email protected].
8. Колачићи
Користимо искључиво неопходне колачиће: сесијски колачић за пријаву и колачић за избор језика. Не користимо маркетиншке ни аналитичке колачиће трећих страна.
9. Измене
О изменама ове политике обавестићемо кориснике на овој страници. Датум важења је наведен на врху.